به گزارش خط ایلام، پس از انتشار گزارشی در این رسانه درباره گلایه شهروندان ایلامی از تعطیلی نانوایی‌ها در روزهای جمعه و سرگردانی مردم برای تهیه نان، مدیریت جهاد کشاورزی شهرستان ایلام از اجرای گشت‌های نظارتی صبح و عصر و فعالیت نانوایی‌ها بر اساس برنامه کشیک خبر داد؛ با این حال، مشاهدات میدانی خبرنگار فارس در جمعه گذشته، بار دیگر پرسش‌هایی درباره نحوه اجرای این برنامه و ضرورت اطلاع‌رسانی عمومی درباره نانوایی‌های فعال مطرح می‌کند.
در این گزارش، شهروندان از سرگردانی برای یافتن نانوایی فعال و اتمام نان در برخی واحدها گلایه داشتند و خواستار تعیین و اعلام برنامه مشخص کشیک نانوایی‌ها شده بودند؛ مطالبه‌ای که در اصل، نه تعطیل نشدن همه نانوایی‌ها، بلکه دسترسی آسان و قابل پیش‌بینی مردم به نان در روزهای تعطیل است.
پاسخ جهاد کشاورزی؛ نظارت صبح و عصر و کشیک قانونی نانوایی‌ها
در پی انتشار این گزارش، مدیریت جهاد کشاورزی شهرستان ایلام در پاسخ به مطالبه مطرح‌شده، بر استمرار نظارت‌های میدانی در روزهای جمعه تأکید کرد.
رستمی مسئول روابط عمومی جهاد کشاورزی ایلام، در گفت‌وگو با خبرنگار ما اظهار داشت: نظارت بر فعالیت نانوایی‌های سطح شهر، علاوه بر روزهای هفته، در روزهای جمعه نیز به‌صورت مستمر و میدانی در دستور کار بازرسان قرار دارد و این نظارت‌ها در قالب گشت‌های صبح و عصر انجام می‌شود.
وی افزود: تعطیلی روزانه حدود ۲۵ تا ۳۰ واحد نانوایی بر اساس برنامه زمان‌بندی و نظام کشیک‌بندی قانونی، برای استراحت، تعمیرات دوره‌ای یا مرخصی‌های ضروری انجام می‌شود و به معنای رها شدن عرضه نان نیست.
مسئول روابط عمومی جهاد کشاورزی ایلام تصریح کرد: هرگونه تخلف احتمالی، از جمله تعطیلی غیرمجاز یا عرضه خارج از شبکه، رصد می‌شود و در صورت احراز تخلف، پرونده واحد متخلف برای رسیدگی و اعمال قانون به تعزیرات حکومتی ارجاع خواهد شد.
به گفته رستمی، تأمین دسترسی آسان و پایدار شهروندان و مسافران به نان در تمام روزهای هفته از اولویت‌های این مدیریت است و ظرفیت‌های نظارتی برای صیانت از حقوق مردم به کار گرفته می‌شود.
مسئله فقط تعطیلی نیست؛ مردم از کجا بدانند کدام نانوایی باز است؟
با وجود توضیحات جهاد کشاورزی، اصل مطالبه شهروندان همچنان پابرجاست؛ زیرا حتی اگر تعطیلی برخی نانوایی‌ها بر اساس برنامه کشیک و با هدف استراحت یا تعمیرات باشد، پرسش اصلی این است که آیا این برنامه به‌گونه‌ای تنظیم و اجرا می‌شود که مردم در روز جمعه برای تهیه نان با سرگردانی مواجه نشوند؟
مشاهدات میدانی خبرنگا در جمعه گذشته نشان می‌دهد در برخی نقاط شهر، نانوایی‌هایی که انتظار می‌رفت مطابق برنامه فعالیت کنند، تعطیل بودند؛ موضوعی که ضرورت بررسی دقیق‌تر نحوه اجرای برنامه کشیک و میزان انطباق آن با وضعیت واقعی فعالیت واحدها را مطرح می‌کند.
البته مشاهده تعطیلی چند واحد به‌تنهایی برای قضاوت درباره عملکرد تمام نانوایی‌ها یا میزان نظارت دستگاه مسئول کافی نیست؛ اما همین موارد نیز ضرورت شفاف‌سازی درباره فهرست واحدهای کشیک و چگونگی اطلاع‌رسانی به شهروندان را دوچندان می‌کند.
وقتی مسئولان از وجود برنامه زمان‌بندی سخن می‌گویند، انتظار طبیعی مردم این است که نتیجه این برنامه در زندگی روزمره آنان قابل مشاهده باشد؛ یعنی شهروند پیش از خروج از خانه بداند کدام نانوایی در محله یا منطقه او فعال است و برای خرید چند قرص نان ناچار به طی کردن چند مسیر مختلف نشود.
جوابیه کافی نیست؛ راهکار عملی کجاست؟
انتشار جوابیه و تأکید بر انجام نظارت، بخشی از پاسخ‌گویی دستگاه‌های اجرایی به مطالبات رسانه‌ای و عمومی است؛ اما آنچه می‌تواند این مطالبه را به نتیجه برساند، ارائه راهکاری روشن، قابل اجرا و قابل ارزیابی است.
یکی از ساده‌ترین اقدامات، انتشار عمومی فهرست نانوایی‌های کشیک در روزهای جمعه، به تفکیک مناطق شهری و همراه با ساعات دقیق فعالیت است؛ فهرستی که از طریق پایگاه‌های اطلاع‌رسانی دستگاه‌های مسئول، رسانه‌های محلی و کانال‌های رسمی در دسترس شهروندان قرار گیرد.
در کنار آن، لازم است بازرسی‌ها صرفاً به ثبت وضعیت واحدها محدود نشود، بلکه اجرای واقعی برنامه کشیک، باز بودن نانوایی در ساعات اعلام‌شده و پاسخ‌گویی آن به نیاز منطقه نیز بررسی شود. اگر واحدی قرار است در روز جمعه فعال باشد، مردم باید بتوانند روی این برنامه حساب کنند.
همچنین انتظار می‌رود مدیریت جهاد کشاورزی شهرستان ایلام درباره نحوه تنظیم برنامه کشیک، شیوه اطلاع‌رسانی آن و سازوکار رسیدگی به تعطیلی واحدهایی که باید فعال باشند، توضیحی روشن و قابل پیگیری ارائه دهد.
مطالبه مردم همچنان پابرجاست
در این میان، نباید از نظر دور داشت که نانوایان نیز به استراحت، تعمیر تجهیزات و رسیدگی به امور ضروری واحدهای خود نیاز دارند؛ بنابراین راه‌حل، الزام همه نانوایی‌ها به فعالیت هم‌زمان در تمام روزها نیست، بلکه تنظیم برنامه‌ای منظم، متوازن و متناسب با نیاز مناطق مختلف شهر است.
مطالبه شهروندان ایلامی نیز روشن است: اگر قرار است بخشی از نانوایی‌ها روز جمعه تعطیل باشند، فهرست واحدهای فعال باید از قبل اعلام شود و نظارت بر اجرای این برنامه به‌گونه‌ای باشد که مردم با درهای بسته و صف‌های طولانی غافلگیر نشوند.
اکنون پرسش اصلی از مدیریت جهاد کشاورزی شهرستان ایلام این است که برنامه کشیک نانوایی‌ها دقیقاً چگونه به اطلاع مردم می‌رسد و برای جلوگیری از تعطیلی واحدهای تعیین‌شده در ساعات فعالیت چه سازوکاری وجود دارد؟
فارس پیش‌تر صدای گلایه شهروندان را درباره دشواری تهیه نان در روز جمعه منعکس کرد و جهاد کشاورزی نیز توضیحات خود را ارائه داد؛ اکنون انتظار می‌رود این رفت‌وبرگشت رسانه‌ای به اقدامی عملی منتهی شود تا تهیه نان، به‌عنوان یکی از نیازهای روزمره مردم، در روز تعطیل به دغدغه‌ای تکراری تبدیل نشود.
